コロナ騒動と異文化間のコミュニケーションに共通する日本人の弱点
クルーズ船でのコロナ感染に関する英語・日本語での発信で注目された、神戸大学の岩田医師。コロナが世界流行してから、様々なニュースで取り上げられています。 クルーズ船に関する彼の発信方法が正しかったのかどうか、感染症対策で何...
クルーズ船でのコロナ感染に関する英語・日本語での発信で注目された、神戸大学の岩田医師。コロナが世界流行してから、様々なニュースで取り上げられています。 クルーズ船に関する彼の発信方法が正しかったのかどうか、感染症対策で何...
「会議でブレインストーミングになったけど、意見を出すタイミングがない」「きちんと考えてから意見を出したい」「外国人は何も考えずに発言をしすぎだ!」 外国人の同僚との会議でブレインストーミングになった際、当時新入社員だった...
突然ですが、品質や納期等、クレームを入れている海外企業やベンダーと、仲良く、フレンドリーに会議を行い、そして夜はおもてなしをして帰ってもらっていませんか? このような相手に気遣いのできる日本企業の皆さんは、もしかすると、...
「注文した品物の配送状況を聞いているだけなのに返事が遅い」 「納期遅れで連絡するなら、いつが到着日になるのか一緒に連絡するべきだろ」 「在庫がないのに、代案も提示しないなんて」 海外ベンダーと仕事をしていて、一度はそんな...
That is a problem. (それは問題ですね) This is a problem. (これは問題ですね) 突然ですが、この2つの文の若干のニュアンスの違いが皆さんはわかりますか? チームミーティングなどで、...
今日は、外国人従業員に長く働いてもらうために必要な、コミュニケーションの1つについて、紹介します。 外国人従業員が会社を辞めてしまう理由はいくつかありますが、 その中でも日本人が忘れがちな1つをピックアップしました。 外...
“I am sorry but….” 相手の提案を断る際にお詫びを入れる表現から会話を始めていませんか? 下請け会社や取引先との面会で、 『提案を断る』というシチュエーションは、避けて...
付き合いで仕事をする、暗黙の了解がある、 ハイスペックを求める、「客は神様」という大前提がある… これらは独特な日本市場の特徴やビジネスの文化ですよね。 ですが、外国人の上司や同僚に日本市場の提案や説明する際、 R...
海外の同僚などとスケジュールを調整していると、 スケジュールがころころ変わって、客先訪問の日程などが決まらないときがありますよね? そんな時、 “It seems your schedule is chang...
欧米人やアジア人を含めた多国籍企業で仕事をしていると様々な違いを目の当たりにします。 その中でも日本人は目立たないのに異質で、 外国人とお互いを理解しあうまでに時間がかかることはよくあります。 その理由の1つとして挙げら...